Ужесточение требований посольств ЕС к туристическим полисам

Агнесса Тарасенко, Ведущий специалист отдела туристического страхования АСК «ИНГО Украина»

Какие позитивные стороны Вы видите в ужесточении требований посольств ЕС к туристическим полисам? Считается, что до недавнего времени туристические страховки были (а, возможно, и остаются) обычной формальностью, мало помогающей туристам во время болезни. Насколько Вы согласны с этим?

5 апреля 2010 года вошел в действие Визовый Кодекс  стран ЕС, который внес некоторые изменения в порядок оформления визовых документов, в том числе касающихся и страховых полисов. В частности,  речь идет об увеличении продолжительности периода страхования на 15 дополнительных дней сверх периода планируемой поездки, а также о принятии полисов только аккредитованных страховых компании и заполненных печатным способом.

Данное ужесточение требований посольств ЕС к страховым полисам, особенно в части их заполнения, несомненно, является позитивным фактором, препятствующим продажам дешевых полисов агентами под посольствами. Продажи полисов по демпинговым ценам  только для открытия визы наносили огромный вред, как самому институту страхования, так и имиджу страховых компаний.

Как повлияют новшества посольств ЕС на стоимость страховок? Одни компании говорят, что все-таки придется увеличивать стоимость страховок, другие, что этого делать не нужно. Какова Ваша точка зрения на этот вопрос, четко аргументируйте, почему нужно/не нужно менять цены на страховки? 

Относительно  влияния длительности периода страхования на стоимость полисов. Если речь идет об увеличении коридора на 15 дней, во время которого страховая компания будет выполнять обязательства  только в период конкретной поездки, то здесь, естественно, ни о каком увеличении  стоимости страховки речь не идет. Если же весь период страхования увеличивается на 15  дополнительных дней, в течение которых СК несет ответственность, то, естественно, и стоимость должна быть выше. Андеррайтерами АСК «ИНГО Украина» на данном этапе принято решение не увеличивать стоимость полисов для  наших застрахованных - клиентов турфирм, с которыми большей частью сотрудничает наша компания. В своей работе мы рассчитываем на долгосрочные и доверительные отношения с партнерами, и наши предложения соответствуют рынку.

Практика показывает, что стоимость страхового полиса уже заранее заложена в стоимость всего туристического пакета, и корректировать его  в сторону увеличения очень сложно.

Увеличились ли выплаты страховщиков в связи с историей с исландским вулканом (множество людей было вынуждено отменить свои поездки или продлить сроки), насколько?

Извержение вулкана в Исландии и последующие в связи с этим переносы и отмены авиарейсов  не привели к увеличению выплат в АСК «ИНГО Украина».  В случае продления сроков пребывания за рубежом в связи с задержкой обратного вылета, наши партнеры-турфирмы  выписывали дополнительные страховые полисы на необходимый срок.

Как система туристического медицинского страхования работает в других странах? Сколько стоит страховка для какого-нибудь европейца, едущего в Украину? Сравнительная стоимость туристических полисов в зарубежных странах, насколько она выше/ниже, чем в Украине?

Прежде всего, необходимо отметить, что страхование бывает компенсационным и сервисным. Компенсационное страхование весьма развито в европейских странах, где у каждого есть кредитная карточка и люди привыкли расплачиваться чеками. Для нас вариант, когда турист за рубежом оплачивает медуслуги, а мы их компенсируем после возвращения, не слишком удобен: как мы видим из примеров, у человека может просто не найтись требуемой суммы. Поэтому наш вариант - сервисное страхование, когда благодаря полису на месте вы не платите ничего. В странах Западной Европы проблем обычно не возникает - там стопроцентно доверяют страховке и человеку, ее предъявившему, поэтому счет за услуги может быть выставлен не сразу, а даже по прошествии довольно большого срока. Но есть страны - Турция, Египет, Кипр, Чехия, - где врачи настроены на повышенный заработок в течение туристического сезона и, конечно, предпочитают наличный расчет. Но это, как говорится, их личное дело, а задача нашего клиента - уведомить нас или сервисную компанию о случившемся и следовать нашим указаниям.

Что касается страхования иностранных граждан, въезжающих в Украину, то в этом сегменте рынка (от  принятия известного всем страховщикам  постановления Кабинета Министров Украины № 1021 от 17 сентября 1997 года до настоящего момента)  полной ясности нет. Несмотря на решения антимонопольного комитета и  различных судебных органов.

АСК «ИНГО Украина» предлагает  добровольное медицинское страхование иностранных граждан, въезжающих в Украину -   страховой продукт высокого качества с  широким спектром страховых услуг на базе коммерческих и ведомственных медицинских учреждений.

Стоимость такого полиса (только экстренная медицинская помощь) для иностранных граждан в возрасте до 60 лет при лимите ответственности 50 000 грн. варьирует от 5 долларов  (страховка на неделю) до 100 долларов в год