Страхование туристов в 2010 году. Реалии сегодняшнего дня

Максим Бережной, Специалист департамента личного страхования АСК «ИНГО Украина»

На какие моменты туристу обращать внимание при выборе страховщика в 2010 году (например, есть ли аккредитация в посольстве, пр.)? Какие полисы лучше покупать туристам- «чайникам» (тем, кто впервые едет отдохнуть),  экстрималам,  групповым туристам? Например, поездка  на 2 недели в Турицию, Египет, Европу и США

Лучше всего обращать внимание на наполняемость страхового полиса и на условия страхования. К примеру, кумулятивный лимит ответственности страховщика перед застрахованным может составлять 30 000 Евро, при этом сублимит может составлять всего несколько тысяч евро по отдельно взятой опции, например, по травме, или ограничение по количеству дней пребывания в стационаре. Как правило, такие данные не указываются в рекламных материалах, а указываются только в договоре.

Сам по себе полис представляет собой всего лишь третью часть листа формата А4, на которой физически не могут поместиться все условия. Так, в рекламной продукции может указываться максимальная наполняемость, предусмотренная по данной программе, а продаваться только минимальная наполняемость. Большинство страховых компаний предлагают самую дешевую программу с минимальными условиями, остальные популярные опции выносят за доплату. Например, страхование от несчастного случая, повреждение/утеря багажа. Также большой популярностью пользуются повышающие коэффициенты, которые могут зависеть как от условий, так и срока/страны пребывания. Таким образом, дешевая страховка может легко превратиться в дорогую. Вопрос лишь в том, знаешь ли ты за что платишь деньги? Можно заплатить несколько долларов и в итоге ничего не получить, а можно приобрести полноценное покрытие, но чуть дороже.

Особое внимание стоит обратить на наличие в полисе специальных примечаний, например отметку о покрытии медицинских расходов, связанных с повышенной группой риска застрахованного лица (если отдых активный). Не лишним будет изучить правила страхования. Их должны предоставлять для ознакомления в туристических агентствах или на сайте компании. Для экономии своего времени, выбор страховой компании лучше осуществлять до похода в туристическое агентство или обратиться за консультацией непосредственно в СК. 

Что изменилось в страховании туристов 2010 года? (то есть, на сколько уменьшился поток, на сколько, в среднем, выросла цена страховки, куда в этом году больше едут или не едут и пр.)

Безусловно, поток путешествующих уменьшился. С этим столкнулись многие страховые компании. Прежде всего, причиной тому послужили экономические факторы.

По-прежнему особой популярностью пользуются такие направления как Турция, Египет, Европа. Меньше «экзотических направлений» Индия, Китай, Куба. Что касается страховых тарифов, основной подъем цен произошел в 4-м квартале 2009 года, но не на все направления, а только на горнолыжные курорты.

Что изменились в полисах для туристов в связи с вступлением  в силу нового Визового кодекса Евросоюза? Как  удлинение действия полиса на 15 дней  повлияет на стоимость страхования и выплаты? И что в данном случае получается: турист покупает страховку на 2 недели, а считается застрахованным 4? Тогда нарушается принцип страхования: за еще 2 недели он же не заплатил.

На одном из  собраний «Украинской Федерации Страхования», членом которой является     АСК «ИНГО Украина», было принято решение об увеличении стоимости страховки на величину равную расходам на ведение дела СК. Например, если базовая  стоимость страхового покрытия на 7 дней составила 12 долларов США, то с учетом дополнительных 14 дней, страховка будет стоить около 15 долларов США.

Данная система имеет похожий принцип действия с «мультиполисом». По системе мультиполис страховка действует, к примеру, 90 дней. За этот период возможно осуществить несколько поездок любой продолжительности, но страховым случаем будут считаться только события, произошедшие непосредственно во время поездки.

Какая франшиза, как правило, применяется, к страхованию туристов? Какая франшиза, по вашему мнению, должна вызвать у туриста опасения?

В основном франшизы применяются при таких рисках: страхование финансовых рисков вследствие отмены или изменения сроков поездки за рубеж; страхование багажа; в некоторых случаях, при страховании ответственности перед третьими лицами. Размер франшизы максимально достигает 15%.

Сколько  стоит страхование  на 1 день по самой массовой программе для туристов в такие страны, как Турция-Египет, Европа и США. 

 Базовая стоимость в страны Европы, в зависимости от лимита ответственности, колеблется в пределах от 0,5 до 1,57 доллара США за день пребывания. В США и Канаду от 1,5 до 2,5 долларов США за сутки с минимальной страховой суммой 50 000 Долларов США. Турция и Египет - около 2-х долларов.

Какие требования турист должен обязательно выполнить для получения медицинской помощи за границей или для  выплаты потом в Украине

Самое главное - уведомить Ассистирующую компанию по телефонам, указанным в полисе, собрать все необходимые документы, необходимые для подтверждения страхового события, написать заявление на выплату возмещения. Перечень документации лучше изучить заранее.