Программа "Страхование личного имущества граждан"

Если у Вас произошел один из страховых случаев, перечисленных в Вашем договоре страхования, необходимо:

1. Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба.

2. Заявить о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование наступления данного случая:

• При пожаре – органы Госпожнадзора (тел.01);
• При повреждении водой – РЭУ, ЖЕК, ГРЭП или иную аварийную службу;
• При краже со взломом и злоумышленных действиях третьих лиц – органы МВД (тел. 02).

3. В течении 2-х суток (без учета выходных или праздничных дней) с того момента когда стало, либо должно было стать известным о наступлении этого случая, сообщить об этом в АСК «ИНГО Украина», с указанием ФИО, контактного телефона, № договора страхования (полиса), даты и времени наступления страхового случая, места случая, характера страхового случая.

Данное сообщение можно сделать одним из способов:

• По телефонам:
  (044) 490-2744, 490-2745, 490-2749 Пн-Пт с 9-00 до 18-00.
  Факс: (044) 490-2748 круглосуточно
• По почте / телеграфу:
  Дата отправки, указанная на почтовом штемпеле, считается датой сообщения в АСК «ИНГО Украина» о наступлении страхового события.
  Почтовый адрес: 01054, г.Киев, ул.Воровского, 33 ЗАО «АСК «ИНГО Украина». Отдел страхования имущества и технических рисков.
• По электронной почте.

Форму заявления Вы можете скачать здесь

4. По возможности сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности или с письменного согласия АСК ИНГО Украина"".

5. В рабочие дни, с 9-00 до 18-00, установить со специалистом АСК «ИНГО Украина» время осмотра поврежденного имущества. Совместно составить акт осмотра страхового случая и, по возможности, составить опись поврежденного (утраченного) имущества.

6. Передать в АСК «ИНГО Украина» заявление о наступлении страхового случая с оригиналом подписи и получить перечень необходимых для выяснения причин страхового случая и размера ущерба.

7. Собрать и передать в отдел страхования имущества и технических рисков АСК «ИНГО Украина» следующие документы:

• Документы из соответствующих компетентных органов и служб, подтверждающих факт страхового случая, а именно:
  • документы из органов Государственного пожарного надзора - по факту пожара с указанием причины его возникновения